收款小精灵APP收不到语音播报怎么办？
当前商户使用二维码码牌收时，如无法正常收到顾客付款成功后的消息提醒，请先按照以下方法完成设置后再观察是否仍会出现消息提醒延迟或无法收到的情况，如仍出现此类情况，请及时联系您的服务商解决。
请先确保小精灵商户APP中已经打开语音播报设置
● 第一步，登录收款小精灵APP，并进入我的页面；
● 第二步，进入设置页；
● 第三步，开启设置接收消息，如当前登录账号为店长账号则只可设置为门店码开启，如当前登录账号为收银员，则可设置为员工付款码或门店付款码开启；
● 第四步，确认媒体音是否已调整到合适位置。
苹果iPhone手机设置：
1.确保苹果手机升级到10.0以上版本；
设置》通用》关于本机
2.确保苹果手机小精灵版本为最新的1.35版本及以上；
如果版本低于1.35，请扫码在线下载，下载地址为：http://www.pgyer.com/FV07
安卓手机设置：
1.确保手机电源在20%以上，如果低于20%需要接入充电器以保证电量充足；
2.确保证手机自带系统版本为最新版；
3.确保小精灵的客户端版本为1.36版及以上；
华为手机
1.自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程不会开启，只能手动开启应用
● 第一步，进入手机管家；
● 第二步，进入启动管理；
● 第三步，找到收款小精灵，并将自动启动开启即可完成自动启动设置。
2.省电模式下设置：后台（锁屏）情况下如设置省电模式，系统默认会杀掉部分软件进程，需在省电模式下设置为受保护应用，具体操作方法如下：
● 第一步，进入手机管家；
● 第二步，进入剩余电量；
● 第三步，进入启用管理；
● 第四步，找到收款小精灵，并将自动启动开启即可完成启动设置。
魅族手机
自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启
● 第一步，进入手机管家；
● 第二步，进入权限管理；
● 第三步，进入后台管理
● 第四步，找到收款小精灵并开启允许后台运行。
3.通知栏推送：关闭应用通知则收到消息不会有任何展示，需开启后才可正常接收。
● 第一步，进入设置；
● 第二步，进入通知和状态栏；
● 第三步，进入通知智能管理；
● 第四步，在通知智能管理应用列表中找到收款小精灵；
● 第五步，开启允许通知、提醒功能开关。
VIVO手机
1.自启动管理：需要将应用加入“i管家”中的【自启动管理】列表，否则重启手机后进程不会自启。但强制手动杀进程，即使加了这个列表中，后续进程也无法自启动。
● 第一步，i管家；
● 第二步，进入权限管理；
● 第三步，找到收款小精灵并进入收款小精灵设置页；
● 第四步，开启自启动，即可完成自动启动设置。
2.通知栏推送：关闭应用通知则收到消息不会有任何展示，需开启后才可正常接收
● 第一步，进入设置；
● 第二步，进入通知和状态栏；
● 第四步，在状态栏与通知应用列表中找到收款小精灵；
● 第五步，开启允许通知、提醒功能开关。
OPPO手机
1.冻结应用设置：需要将应用加入纯净后台，否则锁屏状态下无法及时收到消息
● 第一步，进入设置；
● 第二步，进入电池；
● 第三步，在列表中找到收款小精灵应用；
● 第四步，将后台冻结、异常耗电自动优化、深度睡眠关闭。
2.自启动管理：将应用加入【自启动管理】列表的同时，还需要到设置-应用程序-正在运行里锁定应用进程，否则杀进程或者开机后进程不会开启，只能手动开启应用。
● 第一步，进入手机管家；
● 第二步，进入自启动管理；
● 第三步，在列表中找到收款小精灵应用，并开启自启用；
小米手机
1.自启动管理：需要把应用加到【自启动管理】列表，否则杀进程或重新开机后进程无法开启
● 第一步，进入安全中心；
● 第二步，进入应用管理；
● 在自启动管理应用列表中找到收款小精灵，并开启自启用。
- 通知提示设置：应用默认都是显示通知栏通知，如果关闭，则收到通知也不会提示
● 第一步，进入设置；
● 第二步，进入通知和状态栏；
● 第三步，进入通知智能管理；
● 第四步，在通知智能管理应用列表中找到收款小精灵；
● 第五步，开启允许通知、提醒功能开关。
3.省电模式设置：省电模式下允许应用进行无限制，应用在后台保持联网可用，否则应用进入后台时，应用无法正常接收消息。
● 第一步，进入安全中心；
● 第二步，进入省电优化；
● 第三步，选择应用智能省电；
● 第四步，在应用智能省电中找到收款小精灵；
● 第五步，勾选为无限制。