小精灵收款宝使用手册

将收款小精灵收款宝的USB直接接上电源,等待即可进入系统进行相关操作

一:联网设置

1、按“功能”按钮，进入功能列表界面

2、在功能列表界面按“4”按钮，进入系统
设置界面

3、在设置界面按“2”进入通讯设置（网络
设置）界面

4、按照下图顺序依次进行选择设置连接WIFI

5、若选择GPRS方式进行连接则需要在设备底部插入SIM卡

6、若已插入SIM卡，则在通讯方式界面按“1”选择GPRS，若该SIM卡可以使用，则连接成功

二：登录账号

1、按“功能”按钮，进入功能列表界面

2、按“3”进入签到（账号登录）界面

3、输入收款账号密码按“确认”键登录

三：收款

1、进入刷卡支付界面（可按“功能”键后选择1）

2、使用小键盘输入收款金额（例如： 0.01）

3、输入金额后按“确认”键进入扫码界面

4、让客人将手机付款码放置在扫码平台之上

5、等待语音提示，若停留在如下界面并语音
提示“请输入支付密码”，则需要提示客人输
入支付密码

6、输入支付密码（或不需要输入支付密码），直接进入支付成功提示界面，并语音提示支付成功，以及语音播报支付金额

四：退款

1、选择“交易退款”（可按“功能”键后选择2）

2、打开支付记录中的退款码，放置在扫码平台
上进行扫描退款，如下图：

3、扫描退款码成功后，输入需要退款金额

4、退款成功（若登录账号无退款权限，则需要输入门店管理员账号密码进行退款）

5、在退款读取条码时，若不进行扫码选择订单，可按“取消”进入交易退款界面

6、在交易退款界面，可按“功能”选择手输订单号进行订单退款操作

7、在交易退款界面，可按“功能”选择手输订单号进行订单退款操作

五：注意事项

1、网络连接是登录以及收退款的前提，一定要先进行网络连接

2、同一笔订单只可以进行一次退款，即已经进行过部分退款的订单，无法进行再次退款

3、在使用设备进行输入时，若输入英文，请参照九宫格手机英文输入方式进行输入（初次按键为数字，同一按键按下两次则为第一顺位字母，以此类推）

常见问题

1.自带GPRS上网卡流量有多少，能用多久？
请商户尽量使用WIFI上网后收款，小精灵收款宝出厂自带一张每月2M流量的2G移动的SIM卡，流量包10个月，约支持的交易笔数为月300笔左右，如果不够用，请商户自行购买移动或者联通的手机卡使用，不支持电信卡；
2.关于退换货
一经售出，除了质量问题均不接受退款，机器保修一年；
3.小精灵收款宝支持卡券吗？
小精灵收款宝默认支持小精灵电子会员卡的核销，支持全场折扣券，全场代金券的核销，不支持单品优惠券的核销
4.为啥小精灵收款宝开机一直重启？
小精灵收款宝的正常电源是5V,2A,不能使用充电宝使用，请使用原装电源适配器即可正常使用
5.小精灵收款宝支持退款吗？如何退？
支持，通过主菜单“退款”进入，扫微信与支付宝的订单详情页的条码即可发起退款，如果登录的是门店管理员账号不需要审批，如果是收银员账号需要门店管理员账号审批，会员退款需要输入订单号后发起，退款也可以通过收款小精灵手机app退款

收款宝退换货注意事项

发货时请留纸条注明客户名称、货物信息（包括产品名称、序列号和故障现象等）及维修后寄回联系信息（包括收件人，电话，收件地址）。附纸条放包裹明显处，谢谢合作！
由于厂方质量问题需要补发货邮费的，请在纸条备注邮费金额+收款支付宝，如非人为损坏，厂方都会根据以上信息进行换货+补贴邮费。
收货单位名称：福州新联付网络科技有限公司
收货地址：福州市鼓楼区工业路611号福建火炬高新技术创业园1号楼2层北2、北4、北6场地
收货人：王玲        电话：0591-22850317